Kontakt und FAQ
KONTAKT
Wir kümmern uns zeitnah um deine Anfrage. Am besten erreichst du uns per Mail oder WhatsApp/SMS.
Wir unterstützen dich bei:
- Platzbuchungen & Umbuchungen*
- Abos
- Events, Sporttage & Feiern
- Schulklassen
- Workshops & Trainings
- Rechnungen
- Sonstigem
- Trainerstunden vor Ort sind nur mit Zustimmung des Vereins erlaubt. Anfragen an: prater@padelunion.at
E-Mail: prater@padelunion.at
Tel.-Nr: +43 677 62 83 80 32 (idealerweise per WhatsApp/SMS)
E-Mail (Kinder- und Jugendtraining): jugend@padelunion.at
*Ergänzende Informationen zu der Durchführung von Platzänderungen:
Änderungen bis 24 h vorher – selbstständig möglich
Variante 1: Buchungen nur mit Mitgliedern
• Mitglieder können ausgetauscht werden.
• Gastspieler können statt Mitgliedern eingebucht werden (nur mit vorhandenem Spielguthaben – bitte vorher aufladen).
Variante 2: Platz löschen
• Platz kann selbst gelöscht werden.
• Spielguthaben von Gastspielern wird automatisch gutgeschrieben.
Variante 3: Gastspieler gegen Mitglied tauschen
• Wenn ein Gastspieler durch ein Mitglied ersetzt werden soll:
→ Platz löschen und neu buchen (Spielguthaben wird gutgeschrieben).
Änderungen innerhalb von 24 h – bitte Kontakt aufnehmen
Kontakt ausschließlich per WhatsApp/SMS oder E-Mail (keine Anrufe):
+43 677 62 83 80 32
prater@padelunion.at
Variante 1: Spieler:innen ändern
• Jede Änderung (Mitglieder oder Gastspieler) muss gemeldet werden.
• Für das Einbuchen von Gastspielern muss ausreichend Spielguthaben vorhanden sein.
Variante 2: Regen / Platz unbespielbar
• Wenn der Platz wetterbedingt nicht bespielbar ist und Spielguthaben gutgeschrieben werden soll.
Für eine schnelle Bearbeitung bitte folgende Infos angeben:
• Vor- und Nachname
• Datum der Buchung
• Uhrzeit der Buchung
• Platznummer
• Gewünschte Änderung (inkl. Vor- und Nachnamen der Spieler:innen + Info, wer Mitglied ist)
• Bei Gastspielern: Spielguthaben muss vorher aufgeladen sein
Wir führen die Änderung zeitnah durch – und sobald du uns informiert hast, kannst du spielen.
UNSERE FAQ
Damit du dich bei uns sofort zurechtfindest, haben wir die häufigsten Fragen in unseren FAQs für dich zusammengestellt.
Die einzelnen Themen findest du in den Rubriken – übersichtlich sortiert, damit du schnell genau das findest, was du suchst.
Du findest deine Frage nicht etwas ist noch unklar oder du hast Wünsche/Anregungen?
Dann schreibe uns gerne eine Mail an prater@padelunion.at