Kontakt und FAQ

KONTAKT & SUPPORT

Wir kümmern uns zeitnah um deine Anfrage. Du erreichst uns für alle Anliegen per Mail - wir melden uns bei Dir.

Allgemeine E-Mail-Adresse : prater@padelunion.at

Kinder- und Jugendtraining: jugend@padelunion.at

Wir unterstützen dich bei:

Platzbuchungen & Umbuchungen*
Abos
Events, Sporttage & Feiern
Schulklassen
Workshops & Trainings
Rechnungen
Sonstigem
Trainerstunden vor Ort sind nur mit Zustimmung des Vereins erlaubt. Anfragen an: prater@padelunion.at

*Ergänzende Informationen zu der Durchführung von Platzänderungen:

Platzänderungen - kurz & verständlich

Änderungen innerhalb von 24 Stunden

Wenn du eine Platzänderung nicht mehr selbstständig durchführen kannst, schreib uns bitte eine Mail an prater@padelunion.at

Für eine schnelle Bearbeitung gib bitte an:

Vor- und Nachname
Datum & Uhrzeit der Buchung
Platznummer
gewünschte Änderung (inkl. aller Spieler:innen + Info, wer Mitglied ist)
bei Gastspieler:innen: Spielguthaben muss vorab aufgeladen sein

Sobald du uns informiert hast, kannst du spielen - auch, wenn wir die Änderung noch nicht eingetragen haben. Etwaiges Spielguthaben wird dir nachträglich gutgeschrieben.

Die wichtigsten Regeln zu Platzänderungen

Grundsätzliches

Prüfe immer zuerst, ob ausreichend Spielguthaben vorhanden ist.
Auch bei Änderungen, die wir für dich durchführen, muss das Spielguthaben vorab aufgeladen sein.

Bis 24 Stunden vorher

Bestimmte Änderungen kannst du selbstständig in eTennis durchführen.
Wenn die Änderungen nicht möglich sind: Platz löschen und neu mit den korrekten Daten buchen (Guthaben wird automatisch gutgeschrieben).

Regen / Platz unbespielbar

Innerhalb 24 h: Wenn der Platz wetterbedingt nicht bespielbar ist und du eine Gutschrift möchtest, schreib uns eine Mail.

Leihschläger

Leihschläger können nachträglich in eTennis gebucht werden (mit mindestens € 10,- Spielguthaben).
Falls das nicht funktioniert oder die Kantine, in der du ebenfalls Leihschläger ausborgen kannst, geschlossen ist: kurze Mail an uns.

Die detaillierten Regelungen zu den Platzänderungen findest du HIER in unseren FAQs.

UNSERE FAQ

Damit du dich bei uns sofort zurechtfindest, haben wir die häufigsten Fragen in unseren FAQs für dich zusammengestellt.

Die einzelnen Themen findest du HIER.

Du findest deine Frage nicht, etwas ist noch unklar oder du hast Wünsche/Anregungen?

Dann schreibe uns gerne eine Mail an prater@padelunion.at